PERAN HRD SEBAGAI PILAR PELATIHAN DAN PEGAWASAN KINERJA SDM PADA HOTEL WP
DOI:
https://doi.org/10.70197/jebisma.v1i2.13Abstract
Hotel WP salah satu usaha bidang hospitality dengan sistem pemasaran, reservasi, dan sistem operasional yang profesional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui fungsi HRD pada kegiatan pelatihan dan mengawasi kinerja SDM di hotel WP. Metode kualitatif yaitu mengamati peran HRD dalam pelatihan dan pengawasan kinerja SDM termasuk Standart Operasional Prosedur (SOP), standart kinerja, dan disiplin kerja sebagai keberhasilan kinerja. Pemilihan obyek penelitian karena usaha banyak customer order namun masih membutuhkan perhatian terhadap Peranan HRD sebagai backup utama pelatihan dan pengawasan kinerja SDM.
Peran HRD dalam pelatihan yaitu perencanaan, penjadwalan, pelaksanaan serta analisa dan evaluasi pelatihan terhadap karyawan. Dalam pengawasan, HRD memenuhi Standart Operasional Prosedur (SOP) yang dijalankan dan memberi hasil kinerja lebih baik sesuai tujuan. Pengawasan secara continuous improvement dapat mengendalikan kinerja dan meminimalisir kesalahan supaya lebih efisien.
Kata kunci : pelatihan, pengawasan, hotel, kinerja, efisiensi
Downloads
References
Asih, W., Islam, U., & Agung, S. (2017). Peningkatan kinerja sumber daya manusia melalui inisiatif dan orientasi pembelajaran serta kemampuan penyesuaian. 18(1), 96–105.
Ayuningsih, D. M. A. P. A. Y. S. R. S. N. (2011). Pengelolaan Sumber Daya Manusia Dalam Bisnis Hotel… 14–25.
Kusuma, S. M. (2016). AGORA Vol. 4, No. 2, (2016) 1. 4(2), 2–7.
Lasso, A. B. (2016). PENGARUH PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT . BROTHER SILVER Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia ( STIESIA ) Surabaya. 5(November).
Maarif, M. I., Arismayanti, N. K., Putra, A. M., Goris, J. R., & Denpasar, N. (2019). Strategi perencanaan manajemen sumber daya manusia di hotel the patra resort and villas bali kabupaten badung bali. 3(1), 211–225.
Miftahuddin, Rahman, A., & Setiawan, A. I. (2019). Strategi manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja karyawan. Jurnal Manajemen Dakwah, 3(April), 1–16. https://doi.org/10.15575/Fakultas
Putri, A. R., Barlian, B., & Arisman, H. A. (2023). Pengaruh Pelatihan Kerja , Pengembangan Sumber Daya Manusia Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Harmoni Tasikmalaya.
Rani, I. H., Mayasari, M., Bisnis, J. M., & Batam, P. N. (2015). Pengaruh Penilaian Kinerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Sebagai Variabel Moderasi. 3(2), 164–170.
Rihardi, E. L. (2021). Pengembangan manajemen sumber daya manusia sebagai sebuah keunggulan kompetitif pada industri pariwisata dan perhotelan. 2(1), 10–20.
Shu, E. (2019). Pengaruh Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel Santika Premiere Dyandra Medan. 1(1), 25–31.
Silalahi, B. P. (2014). Jurnal Bisnis dan Manajemen Eksekutif Vol. 1 No. 1, 2014, artikel 2. 1(1).
Teja, V. Y. dan A. O. (2019). Pelatihan dan pengembangan karir serta pengaruhnya terhadap peningkatan kinerja karyawan the st. regis bali resort. 5(2), 102–108. https://doi.org/10.9744/jmhot.5.2.102
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Vidia Ariadna Tommy Ibrahim, Made Iska Aprilita Wardani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
